Klantenservice

Heb je een vraag of zoek je informatie over onze producten en diensten? Hieronder vind je de meestgestelde vragen. Kom je er niet uit, neem dan gerust contact op:

E-mail: info@49trendz.nl
Telefoon / WhatsApp: 0493 69 60 70

Hoe plaats ik een bestelling?

Kies je favoriete item(s), plaats ze in je winkelwagen, log in of vul je gegevens in, controleer je adres, kies een betaalmethode en voeg eventueel een kortingscode toe. Controleer je bestelling en rond af via ‘Bestelling betalen’. Je wordt automatisch doorgestuurd naar de betaalpagina.

Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?

Je kunt je bestelling annuleren zolang je nog geen verzendbevestiging met Track & Trace hebt ontvangen. Annuleren kan via info@49trendz.nl of 0493 69 60 70.

Wat als ik een verkeerd adres heb opgegeven?

Je kunt je adres wijzigen zolang je nog geen verzendbevestiging met Track & Trace hebt ontvangen. Neem hiervoor zo snel mogelijk contact met ons op via 0493 69 60 70.

Waarom heb ik geen bevestiging ontvangen via e-mail?

Controleer ook je spam- of ongewenste inbox. Heb je na een uur nog niets ontvangen terwijl de betaling wel is gelukt? Neem dan contact met ons op.

Hoe wissel ik mijn kortingscode in?

Vul je kortingscode in tijdens het afrekenen, in het daarvoor bestemde veld op de betaalpagina. De korting wordt automatisch verrekend.

Moet ik verzendkosten betalen?